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Trocas e Devoluções

Como Realizar Trocas e Devoluções

Você pode realizar a troca ou devolução dos produtos adquiridos de enviando um e-mail para [email protected]. Nossa equipe entrará em contato com você assim que possível para orientar sobre os próximos passos.

2. Prazo para Devolução

De acordo com a lei 8078 de 11/09/1190 artigo 49, o consumidor pode desistir da compra dentro de 7 dias após o recebimento do pedido feito através do nosso site.

3. Condições para Trocas

Para que a troca ou devolução seja aceita, os produtos devem atender às seguintes condições:

  • Estar na embalagem original.
  • Não apresentar sinais de uso.
  • Acompanhar todos os acessórios e manuais, se houver.

4. Orientações Finais

  • Sempre guarde seu recibo de compra, ele é essencial para trocas e devoluções.
  • Verifique as políticas específicas de cada produto, pois algumas categorias podem ter regras diferentes.

Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja satisfatória. Se tiver mais dúvidas, não hesite em entrar em contato!